ERP전략: 기업의 성공을 어떻게 도울수 있을까!

 

목차

 

ERP 전략이 기업의 성공을 어떻게 도울 수 있는지 핵심 내용을 파악해 봅니다. ERP (Enterprise Resource Planning) 전략은 기업의 전반적인 리소스와 프로세스를 통합하여 최적화하는 시스템으로, 도입과 구현은 기업의 경영과 연산에 어떤 이점을 가져다주며, 그 성공을 위한 핵심 요소를 파악해 봅니다.

 

 

ERP전략: 기업의 성공을 위한 핵심

1. 전사적 자원관리(ERP)의 등장배경과 정의

가. 등장배경

기업이 컴퓨터를 활용하기 시작한 1970년대에는 일상 업무의 효율적 처리를 위한 TPS가 큰 역할을 수행했습니다. 이러한 TPS 등의 시스템은 대부분 각 사업 분야나 업무에 맞게 개별적으로 구축되어 사용되었습니다. 이로 인해 업무의 효율성은 떨어지게 되었으며 빠른 의사결정도 어려웠습니다. 사실 기업의 모든 업무는 서로 유기적으로 연계되어 있기 때문에 기업의 전사적 업무는 통합해 처리될 필요가 있습니다. 기업의 이러한 통합적 연계 필요성을 해결하기 위해 ERP가 등장했습니다.

 

나. 정의

ERP의 주목적은 조직의 모든 기능 영역들 사이에 정보가 끊김 없이 흐르도록 하는 것입니다. 따라서 ERP를 도입한다고 하는 것은 예전처럼 전산화한 시스템을 구축하는 것이 아닙니다. 오히려 새로운 공장을 짓고 새로운 회사를 설립하는 것과 같이 기존의 시스템과는 전혀 다른 혁신적인 개념의 SI를 구축하는 것입니다. 즉, ERP를 도입하고 활용함으로써 업무의 처리 방법이나 기업의 구조를 본질적으로 혁신해 생산성을 극대화하는 전략적 접근이라 할 수 있습니다. ERP는 기업의 다양한 부서와 프로세스가 통합적으로 움직이게 만드는 소프트웨어 시스템입니다. 재무, 인사, 생산, 물류 등의 정보가 한 플랫폼에서 통합 관리되어, 효율적인 효율적인 의사결정을 지원합니다.

2. ERP의 기능

일반적으로 ERP는 생산(제조) 업무뿐만 아니라 재무와 회계, 고객·상품, 공급사슬, 기업 서비스, 인적자원 등 순수 관리 업무와 경영 지원 기능 등을 포함하고 있습니다. 아래 그림에서 볼 수 있는 ERP응용시스템의 기능을 사례로 예를 들어 보겠습니다.

가. 생산 관리 기능

생산 관리 기능은 연구개발, 작업 센터 관리, 일정 계획, 자재 흐름과 생산과 관련되는 정보의 흐름을 최적화하는 데에 필요한 기능을 제공합니다. 생산 관리 기능에서 제공하는 세부 기능으로는 생산 계획·관리, 자재 관리, 품질 관리, 설비 유지 보수, 프로젝트 시스템, 판매와 배분이 있습니다.

 

나. 재무·회계 기능

재무·회계 기능은 각 업무 프로세스의 가치를 중심으로 표현되고 기업 내부에서 가치 흐름을 계획, 관리, 검사할 수 있도록 지원하며 원가 통제, 재무 분석, 비용 관리와 예산 수립 업무 지원 등의 기능을 제공합니다. 또한 회계 기능은 수익, 비용과 관련되는 의사결정에 필요한 정보를 정보를 제공하고 있습니다.

 

다. 고객·상품 관리

고객·상품 관리는 고객에 관한 종합 관리(고객관계관리, CRM), 고객의 판매 주문, 가격 결정, 고객 현장 서비스, 서비스 품질 관리 등 업무에 필요한 기능을 제공합니다.

 

라. 공급망관리

공급망관리는 자재 예측, 구매, 유통, 재고, 협업 등의 업무에 필요한 정보 흐름을 최적화하는 데에 필요한 기능을 제공합니다.

 

마. 기업 서비스

기업 서비스는 여행 관리, 부동산과 시설 관리, 환경과 법, 건강과 안전 관련 사항들, 인센티브와 수수료 관리 등의 기능을 제공합니다.

3. ERP의 중요성

ERP는 기업의 다양한 프로세스를 최적화하는 데 도움을 줍니다. 데이터의 일관성 유지, 리소스의 최적 활용, 리스크 감소 등의 이점을 제공합니다.

4. 성공적인 ERP 도입 전략: ERP 도입을 위한 몇 가지 핵심 전략은 다음과 같습니다.

가. 요구 사항 파악: 기업의 특징과 요구사항을 파악하고, 가장 적합한 ERP 설루션을 선택해야 합니다.
나. 체계적인 프로젝트 관리: ERP 도입은 복잡한 프로젝트입니다. 체계적이고 계획적인 접근이 필요합니다.
다. 직원 교육 및 저항 관리: ERP 시스템의 성공은 직원들의 적극적인 참여와 이해도에 크게 의존합니다.

5. ERP의 미래 전망

빅데이터, 인공지능, 클라우드 컴퓨팅 등의 최신 기술이 ERP와 접목되며, 기업의 디지털 전환을 가속화하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 이러한 기술 트렌드를 파악하고, 기업의 ERP 전략에 반영하는 것은 미래 경쟁력 확보의 핵심입니다.

6. 결론

인적자원관리는 인적자원관리는 기업의 경영 자원인 사람에 대해 인사 계획, 정보 관리, 급여, 교육훈련 등 모든 인사 업무를 지원하는 종합적인 인사관리시스템이라 할 수 있다. ERP는 기업의 전략적 성공을 위한 필수 요소입니다. 올바른 선택과 실행 전략으로, 기업은 효율성 향상과 경쟁력 강화의 길을 걸을 수 있습니다.